340 клиентов в презентации, 280 в финмодели — и инвестор перестал доверять остальным цифрам

Откуда берутся такие расхождения

Материалы для инвесторов часто готовятся по частям и в разное время: презентацию делал один человек, финансовую модель другой, сайт обновляли давно и с тех пор не трогали. Каждый документ по отдельности логичен. Но никто не сверяет их между собой перед тем как показать инвестору.

Почему это разрушает доверие сильнее, чем плохие цифры

Несостыковка не всегда означает обман. Чаще она означает слабое управление информацией внутри компании, и именно это считывает инвестор, даже если реальные показатели бизнеса в полном порядке.

Небольшая неточность заставляет проверяющего внимательнее перепроверять все остальные утверждения компании. Одна найденная ошибка стоит доверия ко всему остальному документу, даже если там всё написано верно.

Где обычно возникают расхождения

Разная выручка в презентации и в финансовой модели. Разное количество клиентов на сайте и в документах. Несовпадающие оценки размера рынка. Разные сроки запуска или выхода на новый рынок в разных материалах. Сумма которую хотят привлечь, не связана явно с перечисленными направлениями расходов. Разные основатели по-разному объясняют стратегию, когда их спрашивают отдельно друг от друга.

Как это выглядело на практике

В презентации была указана цифра 340 активных клиентов. В финансовой модели, которую попросили прислать отдельно, фигурировала цифра 280. На вопрос инвестора «какая цифра верная» команда объяснила, что 340 это все, кто когда-либо оплачивал, а 280 активные в последний месяц. Объяснение было логичным.

Но осадок остался. Инвестор дальше перепроверял каждую следующую цифру в материалах вместо того чтобы разговаривать о стратегии развития компании.

Что сделать перед отправкой материалов инвестору

Назначить одну актуальную версию каждого документа и удалить или архивировать старые версии.

Зафиксировать источник каждой ключевой цифры: кто, когда и как её посчитал.

Сверить ключевые показатели между всеми документами: презентация, финансовая модель, сайт.

Проверить даты и единицы измерения: рубли или доллары, за месяц или за год.

Провести внутренний разбор неудобных вопросов заранее, командой, до встречи с инвестором.

Назначить одного человека ответственного за актуальность всех материалов компании.

Проверьте себя

Если сейчас сравнить вашу презентацию, финансовую модель и сайт, совпадут ли ключевые цифры?

Кто в вашей команде отвечает за то, чтобы все материалы были синхронизированы между собой?

Когда в последний раз вы сверяли даты и версии документов которые показываете инвесторам?